Tym razem pojawiło się pytanie związane z brakiem obecności fanpage w wynikach wyszukiwania na Facebooku. Dlaczego nie można znaleźć strony w wyszukiwarce i co zrobić, aby ów problem skutecznie rozwiązać? Poniżej znajdziesz informacje wynikające z mojego doświadczenia, informacji od klientów i czytelników oraz danych pochodzących z dokumentacji Facebooka.
Tuż po stworzeniu fanpage na Facebooku strona nie jest widoczna w wewnętrznej wyszukiwarce, może to zająć do kilku dni, jednak czasem nawet po 1-2 tygodniach strony wciąż nie ma w wynikach. Aby przyśpieszyć proces pojawienia się strony w wynikach wyszukiwania na Facebooku możesz zastosować poniższe wskazówki.
Uzupełnij informacje o stronie
W pierwszej kolejności uzupełnij informacje o stronie, Przejdź na stronę Informacje => Edytuj informacje o stronie. Czym więcej informacji podasz tym lepiej.
Wgraj zdjęcie w tle i zdjęcie profilowe
Ustaw przyjazne dla użytkowników zdjęcie w tle (cover photo) oraz wgraj zdjęcie profilowe z logo witryny lub innym znakiem jednoznacznie identyfikującym Twój fanpage. Ważne jest, aby zdjęcie profilowe (logo) nie naruszało praw autorskich, czyjegoś wizerunku bądź znaku towarowego. Możesz wykorzystać ogólnodostępne zdjęcia stockowe, o ile licencja zezwala na ich wykorzystanie. Każdorazowo jeśli masz wątpliwości co do licencji pytaj autora danego zdjęcia lub zwróć się z prośbą do serwisu, z którego pobierasz grafikę. Warto też wspomnieć, że zarówno zdjęcie w tle, jak i zdjęcie profilowe powinny być zgodne z zasadami obowiązującymi na Facebooku.
Wybierz odpowiednią nazwę dla strony
Nazwa fanpage wykorzystująca znak towarowy lub zawierająca w sobie dobrze znany wszystkim „brand” może w ogóle nie pojawić się w wynikach wyszukiwania, może dojść nawet do blokady strony, dlatego podczas tworzenia fanpage staraj się wybierać nazwy neutralne, które nie naruszają praw innych osób bądź firm.
Zastanów się nad unikalną nazwą fanpage
Unikalność nazwy – tutaj również zaobserwowaliśmy korelację między brakiem unikalności nazwy fanpage, a problemem z pojawieniem się jej w wewnętrznej wyszukiwarce Facebooka. Jeśli to możliwe twórz nazwy unikalne, które odróżnią Twój fanpage od innych. W przypadku wielu podobnych nazw powstaje jeszcze inny problem związany z oznaczaniem strony, ale to już temat na inny artykuł.
Pozyskaj fanów na stronę
Jeśli jest dużo stron z podobnymi nazwami, ilość i jakość polubień wpływa pozytywnie na widoczność świeżynki. Pamiętaj jednak, aby zbierać polubienia w sposób całkowicie naturalny, od osób zainteresowanych daną tematyką.
Bardzo często na początku zapraszamy do polubienia strony wszystkich znajomych. Niestety nie jest to dobra praktyka. Jeśli już, zaproś osoby, które w największym stopniu angażują się w Twoje posty na profilu prywatnym lub którzy interesują się daną tematyką. Na samym początku możesz również skorzystać z płatnej kampanii Facebook Ads, aby poinformować wybraną grupę docelową o nowym fanpage – powiedzieć „cześć” wszystkim potencjalnie zainteresowanym. Jeśli fanpage jest integralną częścią strony internetowej, można na początku zaserwować bardzo dobrej jakości kontent i wraz z jego pomocą informować o starcie fanpage. Jednak uważaj z treściami kontrowersyjnymi! Taka taktyka różnie może się skończyć. Temat pozyskiwania fanów omówimy w odrębnym artykule.
Wstrzymaj się z repostowaniem
Nie udostępniaj od razu postów z innych stron (tzw. repostowanie) – nie idź od razu na głęboką wodę, wstrzymaj się z repostowaniem, jeśli coś ciekawego udostępniasz, zrób to na początku bezpośrednio podając URL do zasobu, czy dokumentu. Nie publikuj zdjęć, które nie należą do Ciebie. Unikaj również linków i domen, które są oflagowane przez Facebooka jako spam. Trzymaj się od tego z daleka, nawet na późniejszym etapie rozwoju fanpage.
Połącz grupę z fanpage
Na widoczność w wewnętrznej wyszukiwarce pozytywnie wpływa podpięcie grupy do fanpage, ale co ciekawsze nie świeżynki tylko już działającej od jakiegoś czasu. Warto też wspomnieć, że nie zawsze jest to możliwe, dla nowych grup i fanpage część opcji może być niedostępna, jeśli natomiast posiadasz starą grupę, która nie ma powiązania, można ją wykorzystać.
Sprawdź ustawienia
Facebook w swojej dokumentacji wskazuje również, aby sprawdzić ustawienia dotyczące kraju bądź wieku (przeczytaj więcej), które mogą istotnie wpływać na widoczność strony (Ustawienia => Ogólne => Ograniczenia dotyczące kraju). Należy również sprawdzić czy strona została opublikowana (więcej informacji, Ustawienia => Ogólne => Widoczność strony). Są sytuacje, gdzie użytkownicy nawet nie wiedzą, że ich fanpage jest widoczny tylko dla nich samych (administratorów), dopiero od znajomych dowiadują się o ograniczeniu widoczności i szukają rozwiązania problemu. Koniecznie sprawdź wszelkie ustawienia omówione w dokumentacji Facebooka!
Jeśli znasz inne sposoby na poradzenie sobie z brakiem widoczności lub ograniczoną widocznością strony (fanpage) w wewnętrznej wyszukiwarce Facebooka, podziel się swoimi spostrzeżeniami w komentarzach.
Dzień Dobry,
Mam problem z wyszukaniem mojej strony od ponad tygodnia. Wcześniej nie było tego problemu, strona normalnie się wyszukiwała. Została stworzona około 3 lat temu. Wszystko było ok i nagle coś się zepsuło 🙁
Sprawdziłam wszystkie powyższe wskazówki i nic to nie daje. Czy mogę coś jeszcze zrobić?
Chodzi mi o stronę Beach Bar Aquatica (miejsce w Warszawie, pomarańczowe logo). Jak się wpisuje w głównym pasku wyszukiwania http://www.facebook.com/beachbaraquatica to oczywiście strona się pojawia, ale przez lupkę już nie. Moi goście nie mogą się zameldować na mojej stronie. Nie wiem co mam robić:(. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam,
Kasia
Możliwe, że Facebook coś pozmieniał w tym zakresie, musiałbym dokładniej zbadać sprawę, będę miał chwilę czasu usiądę do tego problemu i w miarę dostępnych możliwości zweryfikuję aktualną sytuację.
Dzień dobry,
Mam identyczny problem z moją stroną jak Kasia. Na początku istnienia się wyświetlała, miałam zameldowania, wszystko działało poprawnie. Niestety po pewnym czasie przestała się pojawiać w wyszukiwarce, nie da się zameldować czy wstawić rekomendacji…… 🙁 Strona https://www.facebook.com/willagardeniaPL/. Byłabym ogromnie wdzięczna za pomoc.
@Magda, próbowałaś zmienić szablon na inny? Z którego aktualnie korzystasz? Zweryfikowałbym również ustawienia fanpage pod kątem możliwych blokad np. powiadomień ze wzmianek (oznaczanie fanpage).
Witam,
Jakiś czas temu odkupiłem firmę wraz z jej funpag’em. Zmieniłem jej nazwę oraz adres @Studio na @kwiaciarnia od tamtej pory dostaje informację, że strona nie wyświetla się w wynikach wyszukiwania i problem jest z udostępnieniem strony w postach klientów. Czy istnieje w ogóle jakiś kontakt z z infolinią facebook ? Jak uzyskać informacje co może być z moją stroną ? Przejrzałem wszystkie sugestie facebook i Pana i dalej nie mogę rozwiązać tego problemu :/ Będę wdzięczny za sugestie…
Facebook nie posiada infolinii, dla agencji social media dostępny jest formularz na stronie, dostępny z poziomu Business Managera, być może będzie Pan mógł z niego skorzystać, proszę sprawdzić.
Witam,
Założyłam nowy fanpage i mam problem z tym, że nie wyświetlają się Informacje, nawet nie tyle, że ich brakuje, ale cała sekcja Info jest niewidoczna z poziomu potencjalnego fana. Czy tak jak z pojawieniem się w wynikach wyszukiwania nowej strony, tak informacje mogą pojawić się po paru dniach?
Znalazła Pani odpowiedź jak poradzić sobie z tym problemem? Mam teraz taki sam kłopot i nie wiem co robić?
Czy rozwiązały Panie ten problem? Mam tak samo. Sekcja informacje nie jest widoczna dla odbiorców. Poprostu jej nie ma.
Witam,
ze mojej strony na facebooku (fanpage) zniknął przycisk LUBIE TO, dostepne sa tylko : obserwuj, udostępnij, zapisano…
Jak mogę naprawić ten błąd by znów było można polubić stronę.
Witam, założyłem dzień temu fanpage na facebooku i nie wiem jak ustawic zamiast obserwacji ikonę lubię to. I dlaczego mimo przybycia nowych obserwatorów nie zwiększa mi się ich ilość w statystykach
Nie da się już dodać takiego przycisku. Facebook zrezygnował z tego.
Co do obserwatorów i statystyk, trzeba by zapoznać się ze szczegółami, by konkretnie odpowiedzieć.
Witam
Jak mam problem z indeksowaniem moich wpisów na facebook-u.
Po wpisaniu w cudzysłowiu fragmentu tekstu z mojego wpisu, w wynikach google pojawia się mój wpis ale tylko na kontach facebook innych użytkowników, którzy umieścili mój post na swoim profilu. Mój profil z tekstem nie pojawia się w wynikach google. To samo się dzieje kiedy udostępniłam mój wpis na innym profilu. W wynikach google pojawia się ten udostępniony, a mój oryginalnie nie.
Dodam, że dzień wcześniej mój post zamieściłam na swoim blogu, który zaraz zindeksowałam w GSC. I wpis na blogu też pojawia się w wynikach.
Dotyczy to wielu moich wpsów.
Mam dokładnie ten sam problem co Kasia i Magda. Chodzi o stronę Ministerstwo Śledzia i Wódki – Gliwice. Od jakiegoś roku nie ma zameldowań na tej stronie i nie da się w ustawieniach dodać adresu. Pisałam już do Facebooka z poziomu „Pomocy” ale nie odpisuja.
Ja mam natomiast inny problem. Mój fanpage istnieje od ok 11 lat i pokazuje sie w wyszukiwaniach jednak mam jedna znajoma która w zaden sposób nie moze go znalezc. Otagowalam ja u siebie na FB aby miala bezposredni link do fanpage, jednak nie moze go zobaczyc, pojawia sie info ze link jest niedostepny.
Sprawdzalam czy przypadkiem nie jest zablokowana na stronie, ale nie jest.
Czy ktos ma jakis pomysl dlaczego tak sie dzieje i jak moge rozwiazac problem.
Z góry dzieki.
Pozdrawiam Sylwia
@Sylwia, może to ona coś zablokowała? 🙂
Najprościej dokonać przeglądu wszystkich dostępnych opcji i ustawić je do wartości domyślnych, następnie ponownie sprawdzić wszystko.
Witam. Ja z kolei mam problem tego typu, że moja strona na FB jest widoczna w wyszukiwarce niestety nie mogę znaleźć jej na moim profilu. Po prostu zniknęła?♀️
Będę wdzięczna za pomoc
Witam, a ja mam taki problem – przejęłam sklep stacjonarny, miał już założoną stronę na facebooku, ale to była strona prywatna reprezentująca sklep. Jak łatwo się domyślić została przez facebook zablokowana. Założyłam więc fanpage pod tą samą nazwą, ale się nie wyświetla w wyszukiwarce. Czy ma to związek z tym że poprzednia strona o tej nazwie została zablokowana? Czy tak jak piszecie po prostu trzeba czasu? (minął już tydzień). Spotkałam się też z opinią że aby strona się wyświetlała potrzebna jest jakaś minimalna ilość lajków, czy to prawda? Z góry dziękuję za odpowiedź
ten sam problem, mojej strony nie ma w wyszukiwarce na fb. jak z tym problemem sobie poradzic?
Dzień Dobry, załozyłam stronę prv i fanpage na fb. Zależy mi na tym żeby była widoczny tylko fanpage po wpisaniu mojego nazwiska. Czy to możliwe?
Z tego co widzę strona ma tylko 3 polubienia, zaproś znajomych do polubienia, zachęć innych, musisz zdobyć więcej polubień, wtedy jest większa szansa.
Dzień dobry,
Mam problem z widocznością strony- nie jest ona widoczna piblicznie. Pojawia się przycisk „opiblikuj stronę „, ale to nic nie daje. Chodzi o stronę Karolina Wicha Atelier. Nie wiem, co zrobić, czy można prosić o pomoc? Dziękuję
Witam, w wolnej chwili rzucę okiem. Tymczasem proszę zalogować się w trybie Incoginito na Google Chrome i spróbować zmienić status publikacji strony na opublikowany.
U mnie problem jest z grupami. Wcześniej przy wpisaniu nazwy początkowej (w każdym przypadku to nazwa + miasto) można było je wyszukać. Teraz nawet po wypisaniu nazwy całkowitej nie można ich wyszukać.
Obawiam się, że być może ktoś zgłosił grupy. Od dłuższego czasu mierzę się z roszczeniowymi klientami. Czy jest to możliwe?
Facebook co trochę zmienia wyszukiwarkę i nie doszukiwałbym się tu zgłoszeń grupy. Ja zauważyłem, że może to zależeć od wolumenu postów i reakcji/komentarzy do postów w grupie. Czym grupa „jest bardziej żywa”, tym wyżej w wynikach wyszukiwania na Facebooku, ale to moja subiektywna ocena, która niekoniecznie musi być trafna. Możliwe, że jest jeszcze coś, o czym nie wiemy 😉
Witam,
mój problem dotyczy widoczności strony , mam wrażenie że jestem niewidoczna dla obserwujacych fanpaga.
Prowadzę sklep z odzieżą a od roku robię transmisje na żywo i przy 32tys obserwujachych moja stronę ogląda mnie 20osob i są to moi znajomi… jak posty wsrawiam również mam 1 gora 3 polubienia i również to znajomi, jak to możliwe? Nie mam pojęcia co z tym zrobić …proszę o pomoc
Proszę skorzystać z płatnych form reklamy. Facebook teraz mocno obcina zasięgi organiczne.
Witam.
Założyłem stronę 2 dni temu. Mam już tam pare osób ale w ogóle jej nie widać w wyszukiwarce.
Ze względu na dużą ilość spamu, Facebook nie wyświetla nowo utworzonych fanpage w wynikach wyszukiwania, trzeba zebrać fanów, wykazać się większą aktywnością na fanpage, uzupełnić wszystkie dane itd. Pamiętać też należy, że jeśli nowy fanpage nazywa się podobnie do innych, to jego ekspozycja w wynikach wyszukiwania może być mocno ograniczona.
Witam mam problem.
Moja strina na fb nie wyświetla opjni mam 6 rekomeacji a w opiniach jest 0 .dopiero po wejściu widać je dlaczego
Witaj. Czy udaĺo ci sie rozwiazac problem z widocznoscia opinii ? Otrzymaĺem pierwsza opinie ale nie pokazuje sie nigdzie . Gdzie zglosic problem?
Witam kiedy udostepniam produkt publicznie jest widoczna ikonka ale storna jest napisane ze ogloszenie nie istnieje
Witam ja mam taki problem ze jak próbuje wykupić reklamę na fp to jest to niemożliwe ze względu na lokalizację tylko wchodzi na USA a gdy chce w swojej lokalizacji jest to nie możliwe dlaczego?
@Łukasz, spróbuj utworzyć nowe konto reklamowe ustawiając lokalizację zgodną z Twoim zapotrzebowaniem. Reklamodawcy z większym stażem, mają większe limity tworzenia nowych kont reklamowych. Jeśli jest opcja stworzenia nowego konta reklamowego, możesz z tego skorzystać.
Dzień dobry. Mam taki problem, że w statystykach pojawia mi się informacja o 300 nowych obserwatorach (strona Fb) a na profilu wyświetla się „liczba o serwujących – 120”. Totalnie tego niw rozumiem. Dostaje powiadomienia, że ktoś tam obserwuje mój profil i ta liczba w ogóle się nie zgadza z tym co jest na profilu.
@Dominika, musiałbym bliżej zapoznać się z sytuacją, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie.
Dzień dobry,
wczoraj zrobiłam firmową stronę na facebooku. Niestety nie można jej wogóle znaleść ani wyszukać. Jeśli wpisuje imię i nazwisko administrarora to wyszukuje ale strony firmy nie można ani zobaczyć ani włączyć. Czy ktoś wiedziałby jak to zmienić???
W przypadku nowych stron jest to normalne. Strona musi zyskać odpowiednio wysoki autorytet, aby była widoczna w wynikach wyszukiwania. Jeśli chcesz „na już” pojawić się w wynikach wyszukiwania, musisz wykupić na Facebooku płatną reklamę, gdzie będziesz mógła wskazać miejsce docelowe reklamy – wyniki wyszukiwania.
Witam mam problem, strona internetowa na facebooku wyświetla się w wyszukiwarce, wszystkie ustawienia odnośnie kraju, opublikowania strony itp sprawdzone, co zrobić, żeby strona również wyświetlała się w wyszukiwarce google? W przypadku profilu widzę, że jest to proste, w ustawieniach jest opcja do zaznaczenia odnośnie widoczności a jak w przypadku str? pozdrawiam
Witaj.
Założyłam fanpage Elżbieta Kiełkowska Art, lecz nie mogę dodać do mojej pracy,pokazuję się w linku jako profilowe,bezimienne.Dziwne to ,co można zrobić?Dziękuję. Pozdrawiam.
https://www.facebook.com/profile.php?id=100087303700775
Proszę założyć stronę na Facebooku, zgodnie z tą instrukcją: https://pl-pl.facebook.com/help/104002523024878
Profilów prywatnych nie da się scalić ze stroną lub przekształcić w stronę, należy założyć fanpage.
Profil prywatny jednak może Pani wykorzystać do zwiększenia zasięgu dla postów, zapraszając znajomych i znajomych znajomych można rozbudować tanim kosztem sieć obserwujących.
Może Pani również założyć grupę na Facebooku, która będzie połączona z fanpage.
Warto wykorzystać wszystkie dostępne opcje, albowiem Facebook tnie mocno zasięgi organiczne.
Pozdrawiam i powodzenia!
Witam, a ja mam taki problem – zalozylam 5 lat temu strone prywatna , Jak łatwo się domyślić została przez facebook zablokowana. Założyłam więc fanpage pod tą samą nazwą zminiajac jedna litere , ale się nie wyświetla w wyszukiwarce. Czy ma to związek z tym że poprzednia strona o tej nazwie została zablokowana? Czy tak jak piszecie po prostu trzeba czasu? (minął już ponad miesiać). Spotkałam się też z opinią że aby strona się wyświetlała potrzebna jest jakaś minimalna ilość lajków, czy to prawda? Z góry dziękuję za odpowiedź
Stara strona nazywa się factory outlet przemyśl
Witaj, zakładając fanpage w pierwszej kolejności należy nazwać go w taki sposób, aby nazwa odróżniała się od popularnych marek na rynku, szczególnie tych, które posiadają zastrzeżony znak towarowy (nazwę). Co do zbieżności blokady z niewidocznością, nie znam przypadku, gdzie zachodziła taka korelacja, decydowały o tym zawsze inne czynniki. Korelacja była za to z banami, tak jak już wspomniałem, gdy nazwa godzi w interesy innej marki.
Nowe fanpage nie pojawiają się, muszą zdobyć odpowiedni autorytet. Należy prowadzić fanpage, regularnie dodawać posty, pozyskać obserwujących, ale naturalnie, należy unikać kupowania obserwujących.
Dobrym pomysłem jest też uruchomienie płatnej reklamy Facebook ADS np. na posty na fanpage z targetem aktywność.
Dzień dobry,
w kwietniu założyłam profil firmowy na Facebooku, jednak jest on niewidoczny w wyszukiwarce Google, nawet jak wpiszę pełny adres do profilu. Strona internetowa oraz profil na instagramie wyświetla się bez problemu w wyszukiwarce. LInk do profilu na Facebooku umieszczony jest na stronie sklepu internetowego oraz na prfoilu na Instagramie. Mam również kilkaset obserwujących na profilu oraz umieszczam płatne reklamy na Facebooku. Kontaktowałam się z Facebookiem, po ich stronie jest wszystko ok.
Pozdrawiam
Sylwia